Политика конфиденциальности


 

Как мне оформить заказ?

Ознакомиться с подробной инструкцией по оформлению заказа можно в разделе «как оформить заказ» ( https://xn--d1ahabqhdi.xn--p1ai/how_to_order/ )

Как я могу получить свой заказ и сколько это стоит?

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара почтой России или курьерскими компаниями СДЭК и Боксберри.

Выбор способа доставки доступен в момент оформления заказа. Система автоматически рассчитывает и предлагает вам возможные варианты доставки и их стоимость.

Стоимость доставки товара из нашего магазина почтой России - 300 руб. в любой регион России, стоимость доставки СДЭКом и Боксберри рассчитывается индивидуально в личном кабинете.

Заказы от 4000р. отправляются БЕСПЛАТНО. Бесплатная доставка осуществляется способом, выбранным магазином:

·       Центральный регион - boxberry

·       Камчатка, Южно-Сахалинск - Почта России, 1 класс

·       Сибирь - Сдэк, до пункта выдачи

Акция не действует для оптовых заказов!

Отправка заказов осуществляется ежедневно по утрам на следующий день после оплаты заказа! Рассылка треков, в виде смс, производится вечером.


 

Как я могу оплатить свой заказ?

Мы работаем только по 100% предоплате.

При покупке в наших магазинах в  г. Томске,г. Кемерово и г. Новосибирск возможен как наличный, так и безналичный расчет.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verifed B Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Как мне вас найти?

На территории России у нас действуют 3 официальных магазина в г. Томск, в г. Новосибирск и в г. Кемерово. Адреса магазинов можно посмотреть в разделе контакты https://xn--d1ahabqhdi.xn--p1ai/.

Отправка заказов осуществляется с центрального склада в  г. Томске.

Есть ли у Вас опт?

Да. На ОПТ мы предлагаем одежду собственной торговой марки MiniDino. Запрос прайса ➡minidino@inbox.ru

С 2010 года Minidino развивает только собственную розничную сеть и не предоставляет франшизу.

Как мне подобрать размер?

Размер одежды следует подбирать исходя из фактического роста ребенка. Некоторые вещи большемерят/маломерят, на этот счет можно проконсультироваться у онлайн-консультанта на сайте, в WhatsApp +7-923-426-85-44 или позвонив в контакт-центр 8-800-100-5168.

Как я могу вернуть или обменять товар?

Если вам по какой-то причине не подошел товар, купленный в нашем интернет магазине, его можно вернуть в течение 7 дней после получения посылки.

 

О своем решении вернуть или поменять товар, пожалуйста, сообщите нам любым удобным вам способом: онлайн-консультанту на нашем сайте, в WhatsApp +7-923-426-85-44 или позвонив в контакт-центр 8-800-100-5168.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) после получения нами возвратной посылки.

Где я могу получить дополнительную информации по товару?

В случае, если Вам необходимо уточнить дополнительную информацию по товару, которая не указана в основном и дополнительном описании товара, Вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Задать вопрос на сайте онлайн-консультанту

2. Задать вопрос в WhatsApp +7-923-426-85-44

2. Проконсультироваться по тел. 8-800-100-5168

Где я могу получить информацию по уходу за изделием?

Верхняя одежда (кроме вайлд)

·       машинная стирка 40°

·       не отбеливать

·       не гладить.

Трикотаж с начесом:

·       деликатная стирка 40°

·       не отбеливать

·       глажка на средней температуре.

Трикотаж без начеса:

·       машинная стирка 40°

·       не отбеливать

·       глажка на высокой температуре

Шерсть:

·       ручная стирка 30°

·       не отбеливать

·       не скручивать

·       не гладить.

Также вся информация по уходу за изделиями находится в разделе «уход за изделиями» (https://xn--d1ahabqhdi.xn--p1ai/about/uhod/)

Какой температурный режим у ваших изделий?

Температурный режим верхней одежды указан в карточке товара, в описании.

Трикотажные и флисовые изделия как такового температурного режима не имеют. Под верхнюю одежду можно использовать хоть до – 40, т.е. это в любой сезон. Как самостоятельную одежду можно носить летом. Необходимо ориентироваться на собственные теплоощущения!

Когда появится тот или иной товар?

Все изделия поступают на склад согласно плану пошива. За более точной информацией можно обратиться к онлайн-консультанту на сайте, в WhatsApp  + 7-923-426-85-44 или позвонив в контакт-центр 8-800-100-5168

Шьете ли вы на заказ?

Minidino – это собственное фабричное производство. Все модели отшиваются согласно заранее утвержденному плану, поэтому мы не принимаем заказы на индивидуальный пошив.